On çalışanla işleyen süreçler elli çalışanda tıkanma eğilimindedir. Bir kişinin takdiri olan şey darboğaza dönüşür ve bu, iş akışı yavaşlayana kadar fark edilmez.
İşin gerçekte nasıl aktığını — organizasyon şemasının söylediğini değil — haritalıyor, nerede tıkandığını tespit ediyor ve iyileştirmenin iddia edilmek yerine görülebilmesi için ölçülebilir göstergeler etrafında yeniden tasarlıyoruz.
Kapsam
01 — 04
Aşağıdakilerin tümü hizmete dâhildir; faturada ayrı bir kalem değildir.
- 01Mevcut iş süreçlerinin haritalanması ve değerlendirilmesi
- 02Verimsizliklerin tespiti ve optimizasyon için yeniden tasarım
- 03İş süreçlerinin KPI bazlı izlenmesi
- 04Verimlilik ve maliyet etkinliği için sürekli iyileştirme çerçeveleri